尊敬的客户：
根据目前苏州疫情防控的要求，为了加强防范，从2月10日起，我司员工均在家在线办公随时为您提供线上服务。再此期间，为了配合您的生产需求，您可以按照以往的联系方式联系我们，我司有值班人员及时处理您的订单和紧急发货要求，如您有任何的生产技术问题需沟通，您可以随时电话，邮件或微信等通讯方式联系对应的技术销售工程师，他们会及时在线为您提供技术咨询，待疫情解除防控措施后，我司恢复正常上班，届时我司将会提前通告：
值班联系电话：0512-68561102/13915545066
技术咨询电话：18662296600
位于上海综保区的物流中心CDC将于2月10日起恢复日常订单和收发货，但由于疫情影响，山特维克可乐满产品的相关情况还请您了解：
1、上海综保区的物流中心CDC库存产品将会每天正常发出。发往湖北省的快递仍处于限制中，须待解禁后发货。
2、物流和快递公司的交运时效和能力有一定程度的限制，除湖北省以外的其他城市和地区，运输时间将会有一定程度延迟。
3、所有从国外发货的标准品、非标订单以及外币订单，因受部分国家停航的影响，将面临不同程度的延误。
近日，很多国家和地区暂停了飞往中国的航班，这对我公司供货造成较大影响，CDC补货及订单交付会因此延误。目前已知新加坡亚太物流中心（APDC）在2月4日至2月16日期间原定飞往中国的航班均被取消。其它位于欧洲和美洲的物流中心目前也面临类似停航问题，具体的航班恢复时间仍待确认。目前正在尽力寻找解决方案，希望广大客户理解。
我公司将密切关注形势变化并及时向广大客户进行更新。如您有任何需求，欢迎拨打我公司热线 86-512-6856 1102(座机） ，或直接联系对应销售人员进行沟通协调。
感谢您的理解和支持！
苏州锋锐精密机电有限公司
2020年02月09日
